해피캠퍼스에서 구매한 자료는 아래와 같은 액션을 취하면 다운로드 기록이 생성되며, 이 때 사용하는 기기에 자료가 자동으로 저장되어 자료 열람 유무와 상관없이 환불이 불가능합니다.

1. 결제 후 다운로드 버튼 클릭
2. 이메일 전송
3. 바로보기(저장하기) 버튼 클릭

다운로드 기록은 [마이페이지→내자료]에서 확인이 가능합니다.

만약 구매예정에 없던 자료가 결제되었다면 다운로드 받지 않은 상태에서 [1:1문의하기→취소/환불→자료환불(다운로드 받지 않은 자료)]를 클릭하여 접수해 주시면 됩니다.


※ 다운로드 기록이 있는 자료는 선택이 되지 않습니다.
※ 다운로드 가능기간(7일) 이내에 신청이 가능합니다.
※ 반복적인 결제/취소가 확인될 경우 해피캠퍼스 규정에 의해 이용이 제한 될 수 있습니다.

보류사유는 메일과 알림톡으로 발송되며, [마이페이지→내자료→판매자료→보류중] 에서도 확인하실 수 있습니다.

▶ 보류된 자료 보러가기

해피캠퍼스의 대표적인 보류사유는 아래와 같습니다.

1. 저작권이 불분명한 자료
직접 작성하지 않은 타인의 저작물을 해피캠퍼스에 등록하면 저작권법에 저촉될 위험이 있어 저작권이 본인에게 없다면 보류처리됩니다.

2. 파일 오류 혹은 내용 불일치
등록하신 파일이 다운로드되지 않거나 파일을 열었을 때 이미지(그림) 등이 깨진 경우 편집상의 오류가 지나치게 많아 실질적인 자료로 이용하기 힘들면 보류 처리됩니다.

3. 개인정보
이름, 생년월일, 초상권 등과 같은 개인정보 침해 위험이 있는 정보가 포함되어 있는 자료는 보류됩니다.

4. 자료 중복
이미 해피캠퍼스에 판매되고 있거나 일반 포털 사이트(구글, 네이버, 다음 등)에서 검색이 가능한 공개형 정보 자료는 저작권에 대한 재확인을 요청합니다.

5. 편집상태 및 내용 불량
문단 서식과 목차의 번호가 일관성이 없거나 맞춤법과 문법에 어긋나는 부분이 많아 보기에 불편을 느낄 수 있는 자료, 불필요한 페이지 늘리기, 자료라고 보기에는 부적합하거나 지나치게 짧아 유료자료로 판매되기에 무리가 있는 자료는 보류 처리됩니다.

6. 프로그램소스/디자인자료/엑셀서식 자료의 썸네일 미제작 또는 불일치
썸네일(Thumbnail)은 실제 프로그램의 실행 및 결과화면이나 디자인 자료의 견본 이미지로 미리보기를 위한 이미지 파일을 말합니다. 썸네일로 작성하신 이미지와 실제 파일의 [파일>미리보기] 페이지의 이미지가 다른 경우, 썸네일이 제작되지 않은 경우 보류처리됩니다.

7. 기타 해피캠퍼스 자료등록 규정에 어긋날 경우 보류처리될 수 있습니다.

해피캠퍼스에서 이벤트 기간 내에 첫 충전 후 자료를 처음 구매한 경우
보상 혜택 쿠폰을 신청하실 수 있습니다.

※ 이벤트 주의사항
- 이벤트 기간 내에 충전결제 페이지에서 최초 충전 후 처음 구매한 자료에 한하여 신청가능합니다.
- 쿠폰 최대 금액은 3,000원이며, 구매 자료금액에 맞춰 500원 단위로 발급됩니다.
(ex. 자료금액 1,300원 > 1,500원 쿠폰 지급, 자료금액 3,800원 > 3,000원 쿠폰 지급)
- 보상 쿠폰은 잔액 환불 시 차감되지 않습니다.
- 쿠폰 유효기간은 발급 후 48시간 이내에 사용 가능하며 미사용 시 자동 소멸됩니다.
- 다운로드 가능 기간(7일) 이내에만 보상이 지급됩니다.
- 이벤트는 내부 사정에 의해 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.
- 쿠폰이 지급된 자료가 환불되면 보상쿠폰은 회수됩니다.
(단, 보상쿠폰을 사용하셨다면 사용한 금액만큼 충전금에서 차감됩니다.)
- 보상쿠폰 발급 이후에 구매한 자료에만 적용이 가능합니다.

무료충전소는 해피캠퍼스앱(APP) 전용으로
무료충전소에서 제공하는 이벤트 참여로 획득한 포인트를
자료 다운로드 쿠폰이나 기프티쇼 상품으로 교환하실 수 있는 서비스입니다.

1단계. 구글스토어/앱스토어에서 해피캠퍼스앱 다운로드

2단계. 해피캠퍼스 모바일 앱 [마이페이지→내지갑→무료충전포인트] 메뉴를 클릭
무료충전소 메뉴 접속 후 무료충전소 1 또는 2 선택하여 이벤트 참여 후 포인트 획득

3단계. 획득한 포인트가 일정 포인트 이상 적립되면 자료 다운로드 쿠폰이나 기프티쇼 상품으로 교환

※ 각 이벤트별 참여방법이 상이하오니, 상세페이지에 공지된 사항을 확인하신 후 참여해 주세요.
※ 유료 이벤트의 경우에는 참여 시 요금이 부과될 수도 있으니 꼭 유의하여 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 [무료충전소]에서 확인 가능합니다.

콕포인트는 기존 자료 구매만 가능했던 충전금 제도에서
자료구매 전, 보다 많은 자료를 통해 내가 필요한 부분을 열람하고,
충전금과 같이 자료 다운로드를 함께 할 수 있는 서비스 입니다.

이제까지는 전체 분량 중 30%만 볼 수 있어서 자료에 대하여 구매할까말까 고민이 있으셨다면
이제는 콕포인트로 페이지 장당 포인트를 통한 결제 후
해당 자료가 내가 찾는 자료가 맞는지를 좀 더 면밀히 확인해보실 수 있습니다.

한페이지 열람을 선택하실 경우 장당거래 비용을 내고 확인가능,
전체 페이지 열람 + 다운로드를 클릭하실 경우 해당 자료전체를 콕포인트로 구매/다운하실 수 있습니다.

감사합니다.