목차

1. 일상 생활에서 커뮤니케이션의 중요성
1) 커뮤니케이션의 개념
2) 일상 생활에서 커뮤니케이션의 중요성

2. 커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는 요인
1) 커뮤니케이션 방해 요소의 존재
2) 커뮤니케이션 방해 요소의 사례

3. 참고문헌

본문내용

1. 일상 생활에서 커뮤니케이션의 중요성
1) 커뮤니케이션의 개념
커뮤니케이션(Communication)이란 한국어로 주로 “의사 소통”이라고 번역되는데, 즉 2인 이상의 개인 또는 다수가 참여하는 행동으로서 누군가가 자신이 전달하고자 하는 메시지를 그 적절한 도구를 빌려 다른 상대방에게 전달하는 행위를 커뮤니케이션으로 이해할 수 있다.
즉 커뮤니케이션은 특정한 화자의 메시지(의미) 전달 행위와, 다른 청자가 그러한 의미를 수용하고 이해하는 행위를 모두 포함하는 바 즉 쌍방향적이고 양자적 또는 다자적인 행위라는 데에 그 핵심이 있다.

2) 일상 생활에서 커뮤니케이션의 중요성
(1) 커뮤니케이션과 인간의 관계
커뮤니케이션이 양자적 또는 다자적인 행위로서 일방의 메시지 전달과 다른 청자의 메시지 수용이라는 점에 입각할 때, 일상 생활에서 왜 커뮤니케이션이 중요한 역할을 수행하는가?
실제로 커뮤니케이션의 행위란 인간의 역사와 그 시작을 같이 하는 행위인 것으로 받아들여지며, 인간이 먹고 살고 입는 의식주의 필수 행위와 동반적으로 일어나는 수단적 행위이자 그 자체로서 공동체를 형성하고 다른 존재와 더불어 살아가는 사회적 동물로서의 인간을 상징하는 필수적인 행위로서 독특한 지위를 점유하고 있다.

참고 자료

커뮤니케이션과 인간(2016). 김영임 외, 한국방송통신대학교 출판문화원
갈등과 소통(2020). 김영임 외, 지식의날개(한국방송통신대학교 출판문화원)