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의사결정의 과정은 크게 5가지로 정리할 수 있다. 첫 번째로 문제가 무엇인지 정확하게 알도록 문제를 인식하고, 두 번째로 문제를 하기위한 대안에 관해 여러가지 정보를 탐색한다. 세 번째로 찾은 대안들을 서로 비교하고 평가한다. 네 번째로는 찾은 대안들을 비교하여 가장 나은 대안을 찾아 선택한다. 이를 의사결정이라고 한다. 마지막으로는 이 모든 것을 평가한다. 첫 번째 단계인 문제의 인식은 다른 말로 욕구의 인지라고 한다. 실제, 즉 현재의 상태와 바람직한 상태의 차이를 비교한 후 인식하는 것이다. 이를 자신에게 적용할 때의 바람직한 상태는 꿈, 목표, 비전과 같은 것이 있다. 이 과정에서 중요한 것은 어느정도 간절히 원하는지이다.

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