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기업은 특정목표를 달성하기 위하여 조직된다. 목표를 달성하기 위하여 관리자는 기업을 부문(departments)으로 나눈다. 각 부문은 기업목적 달성에 필요한 주요 기능(function)을 수행하도록 전문화한다.
예를 들면, 제조업은 자동차, 기계설비, 가구 등의 제품을 생산한다. 제조업의 가장 중요한 세 가지 기능은 재무, 생산, 그리고 판매이다. 재무(finance)는 기업의 화폐적 요구를 충족하는 방법과 자금의 사용방법, 즉 자금조달과 운용을 말한다. 무엇을, 언제, 얼마를 생산해야 하는지의 문제는 모두 생산의 일이다. 판매를 기업의 소득을 창출한다. 따라서 판매증대를 위한 수단으로서 제품을 구매하는 고객을 주변에서 찾는 것이 주요 관심사이다. 기업의 관리자들은 이러한 운영활동과 관련된 의사결정을 매일 수시로 해야 한다.

백화점의 주 기능은 광고나 상품진열 등의 선전과 판매 그리고 재무이다. 철도나 비행기는 서비스업이다.

참고 자료

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