목차

1. 개방형 질문과 폐쇄적 질문
2. 간접질문과 직접질문
3. 이중질문과 질문 공세
4. "왜"라는 질문

참고문헌

본문내용

질문은 면담과정에서 다양한 기능을 가진다. 질문은 클라이언트의 자기탐색과 이해를 돕는 유용한 기법이기도 하지만 잘못 사용될 경우 질문은 오히려 클라이언트를 혼돈 시키거나 위축시키기도 한다. 질문의 효율적인 활동을 돕기 위해 질문의 몇 가지 유형과 의미를 살펴보기로 한다.

(1) 개방형 질문과 폐쇄적 질문
"그 말을 들었을 때 화가 났나요?"와 같은 폐쇄적인 질문은 클라이언트에게 특정한 답변만을 요구한다. 하지만 "그 말을 들었을 때 느낌이 어땠나요?"와 같은 개방적인 질문은 클라이언트 스스로 자신의 반응을 되돌아보고 표현할 수 있는 기회를 제공한다. 또한 폐쇄적인 질문은 오로지 명백한 사실만을 요구하지만 개방적인 질문은 클라이언트의 의견, 사고, 감정까지고 끌어내는데 효과적이다.

"당신과 다툰 후 그녀에게 무슨 일이 있었나요?"
"당신과 다틀 후 그녀가 자살하려고 했나요?"

"지난주에 무슨 일이 었었습니까?"
"지난주에 혹시 기분 나쁜 일이 있었는지요?"

참고 자료

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