목차

1) 전달체계의 문제
(1) 단편성
(2) 비연속성
(3) 비접근성
(4) 비책임성

2) 전달체계의 개선전략
(1) 의사결정의 권한과 통제를 재구조화하는 전략
(2) 전달체계의 구성전략
(3) 서비스 배분방법에 관한 전략
(4) 업무분담을 재조직하는 전략
(5) 전달체계의 운영주체에 관한 전략

본문내용

사회복지정책의 전달체계는 '사회복지 급여를 어떠한 방법으로 전달할 것인가? '에 관한 문제이다. 전달체계란 사회복지 급여대상자에게 선택된 급여를 전달하는 조직적 장치이다. 즉, 수급자의 처지에서 볼 때 수급자를 둘러싼 일체의 사회복지조직과 이들 조직의 서비스 전달망을 말한다. 최근 민영화와 상업화는 급여의 전달에서 새로운 흐름을 형성하고 있다. 그러나 이러한 민영화가 효율성을 자동으로 보장하는 것은 아니며, 위탁과정이 투명하고 공정해야 하고 기관운영 에 대한 엄정한 평가가 병행되어야 할 것이다.

1) 전달체계의 문제

사회복지 급여의 전달체계는 사회복지 급여를 대상자에게 효과적으로 전달하는 것을 목적으로 한다. 따라서 이러한 목적을 달성하려면 전달체계의 문제를 개선하여야 한다. 전달체계의 문제는 (1) 단편성(fragmentation), (2) 비연속성(discontinuity), (3) 비접근성(inaccessibility), 그리고 (4) 비책임성(unaccountability)으로 구분될 수 있다. 이러한 문제의 이해를 돕기 위해 다음과 같은 가정을 한다.
알코올 중독이 심한 홀어머니가 실업상태 에 있다. 그리고 그녀는 딸을 어린이집에 맡겨놓고 알코올남용 재활치료와 직업훈련을 받고 있다. 이러한 가정을 바탕으로 전달체계의 문제를 살펴보면 다음과 같다.

참고 자료

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