목차

I. 서론

II. 본론
1. 아마존 사례
2. 알파벳 사례

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

정보기술, 특히 인공지능(AI)의 발전은 현대 경영 환경에서 기업이 경쟁우위를 확보하는 데 있어 중대한 변화를 가져왔다. 이러한 기술의 진보는 데이터 분석, 고객 서비스, 제품 개발, 공급망 관리 등 다양한 분야에서 기업의 운영 효율성을 획기적으로 개선하며 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 기회를 제공한다. 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보는 단순히 기술적 우수성에 국한되지 않는다. 이는 시장에서의 선도적 위치를 확립하고, 고객의 요구를 보다 빠르고 정확하게 충족시키며, 비용을 절감하고, 새로운 시장 기회를 탐색하는 등 기업 전략의 핵심 요소가 되었다.
인공지능 기술의 활용은 기업이 대량의 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 실시간으로 의사결정을 지원하며, 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 등 다양한 방식으로 경쟁우위를 강화한다.

참고 자료

Hossein Bidgoli. (2023). 경영정보시스템(제10판). 초아출판사